Homepay problemy z supportem

[Skonelapper]

Witam , od kilku miesięcy mam problem z homepay , mianowicie nie odpisują mi na żaden email , zgłaszałem im różne błędy nie raz gracze dostawali puste sms zamiast kodu u mnie w pnelu także widziałem że np . w pośród wysłanych 30 sms , 1-2 sms był bez kodu . Kilka dni temu miałem przypadek że gracz wysłał przelew na 10 zl i nie otrzymał kodu, ja także nie widziałem u siebie w panelu że doszło do transakcji , gracz akurat był w porządku i przez teamviwer pokazał mi historie płatności w swoim banku . Teraz pytanie do was czy was także olewaja ? , odpisuję wam support homepay ?

// Jeśli ktoś korzystał kiedyś z cashbill proszę się wypowiedzieć na ich temat , jestem zainteresowany ich ofertą , mają lepsza stawkę i support który odpisuje

 

[soba]

To może byś do nich zadzwonił z łaski swojej...

 

[Skonelapper]

Nie powinno być takiej sytuacji że od ponad roku co napisze ani razu nie dostałem odpowiedzi , to po co ten sposób kontaktu na ich stronie ? dlatego pytam się czy was także ignoruje support , dzwonienie to swoją drogą nigdzie nie jest napisane że support pisemnie nie odpisze trzeba z łaski swej zadzwonić

 

[Crypton3]

Jeszcze nie miałem potrzeby kontaktować się z HP, ale kontakt raczej z nimi jest - min. wysyłają maile, jeśli jakiś gracz ma problem z walidacją kodu.
Jeśli chodzi o Twój problem to możesz spróbować stworzyć nowe konta SMSów i przelewów, możliwe, że problem zniknie.

 

[Nurn]

Moze wykorzystales limit wygenerowanych kodów cos w panelu widzialem ze jest 1000 moze jak juz 1000 smsow uzbierasz to musisz recznie sam wygenerowac nowe kody ^^?

 

[Skonelapper]

Up : Nie nie , nastepny sms na ten numr dostaje kod , zresztą sprawdzalem i to nie to , na email tez przychodzi przypomienie gdy sie zbliza koniec kodow